Atresmedia emite Antena 3, La Sexta, Neox, Nova, Mega y Atreseries en un mismo múltiplex (MPE3). Si todos esos canales desaparecen a la vez, el problema es ese múltiplex concreto — no toda tu antena.
¿Necesitas ayuda con esto?
Antenista en Barcelona · mismo día · presupuesto cerrado.
Causa más habitual: resintonización pendiente
Cada vez que España cambia frecuencias, el múltiplex MPE3 puede moverse. Si no resintonizas, los canales desaparecen aunque la antena reciba la señal correctamente.
- •Mando → Menú → Canales → Sintonización automática.
- •Espera 2 minutos a que termine.
- •Si vuelven, problema resuelto.
Si no vuelven tras resintonizar
Significa que la antena no está captando el múltiplex MPE3. Suele ser por una de estas tres causas:
Si los vecinos sí lo ven, el problema es suyo y no de la cadena: ahí conviene una visita el mismo día.
| Causa | Cómo confirmarlo | Solución |
|---|---|---|
| Antena desorientada | Vecinos sí reciben Antena 3 | Reorientar con medidor |
| Frecuencia alta atenuada | También faltan Mediaset y Disney | Sustituir antena o amplificador |
| Avería en comunitaria | A todo el edificio le pasa igual | Llamar al administrador |
Cuándo llamar al antenista
Si has resintonizado, has reiniciado el descodificador y sigues sin Antena 3, llama. En Barcelona atendemos el mismo día y medimos in situ con medidor de campo: en 20 minutos sabemos si es tu antena, el amplificador o la comunitaria.
En promociones de los noventa la distribución interior envejece antes que la antena, como comprobamos siendo antenista en Sant Joan Despí.
Preguntas frecuentes
¿Por qué se ve La 1 pero no Antena 3?
Emiten en múltiplex y frecuencias distintas. La 1 va en una frecuencia más baja, más fácil de captar. Antena 3 va en frecuencias altas que pierden señal antes con antenas desajustadas.
¿Cuánto tarda en arreglarse?
Si es resintonización, 5 minutos. Si es la antena, un antenista lo arregla en una visita de menos de 1 hora.
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